营商环境是一个城市高质量发展的基础。潍坊保护中心自运行以来，坚持高点定位，围绕中心，服务大局，以工作实招实效诠释优化营商的责任担当。近日，从国家知识产权局发布的2020年第一、二季度知识产权快速协同保护第三方满意度评估报告显示，潍坊保护中心备案企业满意度评估得分居全国第二位，再一次用工作成效赋能全市营商环境建设。

  潍坊保护中心此次取得佳绩并非偶然，更不是第一次，在2019年国家知识产权局组织的备案企业满意度评估中，潍坊保护中心曾获全国第二名的优异成绩。作为全市知识产权快速协同保护的主战场，潍坊保护中心始终将提升公共服务满意度作为一切工作的生命线，不仅从增扩产业领域、深化流程再造、强化机制建设、提高服务质效等方面推进营商环境建设，今年更是在全国率先提出培育打造知识产权保护“一站式”服务平台，多措并举推动营商环境优化提升。一是始终牢固树立以服务创新主体为中心的工作理念。无论是备案主体工作的常态化推进、可受理分类号的调整确定，还是服务体系和服务模式的探索创新、快速维权援助的不断探索，都始终坚持“服务创新主体就是服务发展”的理念，始终把服务创新主体满意度贯穿日常工作的全过程。二是坚持流程再造推动备案机制优化。结合潍坊产业发展实际需求，修定完善了企业备案管理制度，研究制定《关于开展专利快速预审服务申请主体常态化备案工作的通知》，并通过市局网站、中心微信公众号等平台加大宣传推广力度。通过流程再造，我市机械装备、光电、化工、生物医药等重点产业的创新主体能够随时提交备案申请，即时完成备案工作，实现了企事业单位备案的常态化、制度化。截至目前在中心备案企业累计1506家，基本完成四大产业主要创新主体备案的全覆盖。三是创新工作模式实现服务满意度提升。中心探索建立以“提升企业满意度”为导向的工作机制。主动靠前服务，深入开展“知识产权服务百企行”活动，应企业需求，调研全市重点企业60余家；强化业务宣讲培训，注重创新主体能力培养，开辟“知保中心大讲堂”，累计培训九期，1600余人次；建立“优先服务、专项服务、靠前服务”和“零跑腿、零见面、零接触、零延时”工作模式，不断推进服务体系和服务模式的创新，努力打造服务地方经济发展的样板工程。与此同时，潍坊保护中心针对创新主体开展意见建议征询工作，深入了解征集企业知识产权需求，全力为企业创新发展提供优质服务。  

  对于发展正盛的潍坊保护中心来说，满意度评估考核再次位居全国第二位，与中心始终坚持“服务创新主体就是服务发展”的理念、不断推进服务体系和服务模式的创新有着紧密关联，得益于中心业务与全市改革攻坚、优化营商等重点工作的深度融合，而营商环境的日益优化也让更多国内外优质企业争相在潍坊落地生根、开花结果，进一步推动了潍坊在高质量发展的道路上阔步前进、行稳致远。